Audit SI & Opportunités IA d'un constructeur d'espaces modulaires

Contexte

Un constructeur d’espaces modulaires (~21 M€ de CA) voulait savoir où l’IA et l’automatisation pouvaient réellement lui rapporter — et où elles ne le pouvaient pas.

Problème

Sans cartographie objective de ses processus, l’entreprise ne pouvait pas décider où investir : le risque était de financer des automatisations gadgets et de passer à côté des vrais gisements de gain.

Ce qui a été fait

Une dizaine d’entretiens — douze au total — avec les équipes, de la direction générale au magasin ; une cartographie des processus, des flux et des irritants réels ; puis une liste de dix opportunités priorisées, chacune avec son budget, son ROI estimé et ses hypothèses. Le livrable : une feuille de route en trois phases, exploitable telle quelle — par moi ou par un autre prestataire.

Choix techniques et pourquoi

• Prioriser par ROI plutôt que par exhaustivité. Dix opportunités chiffrées de 3 000 à 27 500 €, classées, plutôt qu’un catalogue théorique de tout ce qui serait « faisable ».
• Deux scénarios explicitement écartés. Quand une automatisation ne se justifiait pas — volume trop faible, risque trop bas, coût de collecte supérieur au gain — c’est écrit, avec le calcul. Un client informé décide mieux.
• Un Gantt détaillé écarté au profit d’une feuille de route en phases. À ce stade, figer un planning au jour près aurait donné une fausse précision ; le découpage en phases laisse la priorisation piloter le calendrier.

Résultat

Une feuille de route en trois phases remise et restituée à la direction : dix solutions priorisées et budgétées, et deux scénarios écartés assumés. La décision d’investissement repose désormais sur des chiffres et des hypothèses explicites, pas sur une intuition.